Adatkezelési Tájékoztató (GDPR)

1. Az Adatkezelő Adatai

2. Adatfeldolgozók és Közreműködők

Az Adatkezelő a szolgáltatás zavartalan és biztonságos működtetése céljából az alábbi adatfeldolgozókat veszi igénybe:

3. A Kezelt Személyes Adatok Köre, Célja és Jogalapja

A) Kapcsolatfelvétel és Ajánlatkérés

• Kezelt adatok: Név, e-mail cím, telefonszám, üzenet tárgya és tartalma.
• Adatkezelés célja: Kapcsolattartás, beérkező érdeklődések megválaszolása, ajánlattétel.
• Jogalap: Az érintett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bek. a) pont), illetve szerződéskötést megelőző lépések (GDPR 6. cikk (1) bek. b) pont).
• Megőrzési idő: A kapcsolatfelvétel lezárását követő legfeljebb 1 év, vagy a hozzájárulás visszavonásáig.

B) Online Gépjármű-foglalás és Bérleti Szerződés

• Kezelt adatok: Név, születési hely és idő, anyja neve, állandó lakcím, telefonszám, e-mail cím, személyi igazolvány / útlevél száma és lejárata, vezetői engedély száma és érvényességi ideje, cég esetén adószám és cégnév, választott gépjármű és bérleti időtartam adatai.
• Adatkezelés célja: A gépjármű-bérleti szerződés előkészítése, megkötése, teljesítése, a jármű átadása és visszavétele, kapcsolattartás.
• Jogalap: A bérleti szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bek. b) pont).
• Megőrzési idő: A polgári jogi elévülési idő (Ptk. 6:22. § alapján 5 év).

C) Számlázás és Pénzügyi Kötelezettségek

• Kezelt adatok: Számlázási név, számlázási cím, adószám (cég vagy vállalkozó esetén), fizetés módja és összege.
• Adatkezelés célja: Számviteli és adójogi bizonylatok kiállítása, törvényi kötelezettségek teljesítése.
• Jogalap: Jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bek. c) pont, valamint a Számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. § (2) bekezdése).
• Megőrzési idő: A számla kiállításától számított 8 év.

D) Járművédelem és Kárrendezés (Állapotfelmérés)

• Kezelt adatok: Gépjármű átadás-átvételi jegyzőkönyv, km-óra állás, üzemanyagszint, a gépjármű állapotát és az esetleges sérüléseket rögzítő fotódokumentáció.
• Adatkezelés célja: A gépjárművek épségének megőrzése, vitás káresetek és felelősség tisztázása.
• Jogalap: Az Adatkezelő jogos érdeke a vagyonvédelemhez és kárigények érvényesítéséhez (GDPR 6. cikk (1) bek. f) pont).
• Megőrzési idő: A bérleti jogviszony lezárását követő 1 év, vitás káreset esetén a jogvita jogerős lezárásáig.

4. Sütik (Cookies) Kezelése

A caradex.hu weboldal a hatékony és biztonságos működés érdekében sütiket használ:

• Munkamenet (Session) sütik: Elengedhetetlenek a weboldal alapvető működéséhez, a navigációhoz és a CSRF-biztonsághoz. Ezek a böngésző bezárásával törlődnek.
• Funkcionális sütik: Megjegyzik az Ön nyelvi beállításait (pl. magyar, angol, német) a kényelmes böngészés érdekében.

Weboldalunk nem alkalmaz a felhasználókat kéretlenül követő, harmadik féltől származó reklám-profilozó sütiket.

5. Adatbiztonsági Intézkedések

Az Adatkezelő korszerű technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz az adatok védelmére. A weboldal és a látogató közötti kommunikáció **256 bites SSL/TLS protokollal** titkosított (HTTPS). A szerverek biztonságos, európai adatközpontban üzemelnek, hozzáférési jogosultságokkal, tűzfallal és rendszeres biztonsági mentésekkel védve az illetéktelen hozzáféréstől és adatvesztéstől.

6. Az Érintettek Jogai

Ön mint érintett az alábbi jogokkal élhet személyes adataival kapcsolatban:

• Tájékoztatáshoz és hozzáféréshez való jog: Kérhet visszajelzést arról, hogy kezeljük-e az adatait, és kérheti a kezelt adatok másolatát.
• Helyesbítés joga: Kérheti pontatlan vagy hiányos adatainak haladéktalan javítását.
• Törléshez való jog („az elfeledtetéshez való jog”): Kérheti adatainak törlését, amennyiben az adatkezelés célja megszűnt, vagy a jogalap nem áll fenn (kivéve törvényi kötelezettség, pl. 8 éves számviteli megőrzés esetén).
• Adatkezelés korlátozásához való jog: Kérheti az adatok zárolását a törvényben meghatározott esetekben.
• Adathordozhatósághoz való jog: Kérheti a megadott adatainak géppel olvasható formátumban történő átadását.
• Tiltakozáshoz való jog: Bármikor tiltakozhat a jogos érdeken alapuló adatkezelések ellen.

Kérelmét az info@caradex.hu e-mail címre küldve nyújthatja be, amelyet legkésőbb **30 napon belül** díjmentesen megválaszolunk.

7. Jogorvoslati Lehetőségek

Amennyiben úgy ítéli meg, hogy a személyes adatainak kezelése megsértette a hatályos adatvédelmi jogszabályokat, panasszal élhet a felügyeleti hatóságnál:

Jogainak megsértése esetén az érintett bírósághoz is fordulhat (a per az érintett lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindítható).